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Competencias digitales para la ciudadanía nivel básico

El examen para el certificado Competencias digitales para la ciudadanía nivel básico, evalúa indicadores de 21 competencias, clasificadas en 5 áreas. El examen consta de 63 preguntas: 2 preguntas de conocimientos y 1 pregunta de habilidades, por cada competencia. El requisito para superarlo es responder correctamente, al menos, al 75% de las preguntas de cada área.

Resolución de problemas técnicos

  • Acudir al soporte técnico para resolver un problema con un dispositivo y ser capaz de expresar el problema que tengo.
  • Poder buscar ayuda en Internet (foros, videos, tutoriales, etc.).
  • Poder localizar el servicio técnico oficial online de un producto o dispositivo.
  • Localizar online el manual de usuario de un dispositivo.
  • Cambiar la configuración básica de las aplicaciones y del sistema operativo y de dispositivos móviles.

Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas

  • Conocer los diferentes tipos de dispositivos tecnológicos y sus funcionalidades básicas: ordenador, impresora, escáner, tableta, smartphone, ebook...
  • Saber qué es internet TV, smartwatch y otros dispositivos.
  • Saber elegir un dispositivo en función de las necesidades y el uso que se le va a dar.
  • Saber qué aplicación utilizar para realizar una tarea concreta: procesador de texto para elaborar un texto, agilizar procesos a través de hojas de cálculo, aplicación de notas del móvil...
  • Conocer a las características de una conexión de datos (GPRS, 3G, 4G) y wifi. Saber diferenciarlas a nivel funcional, no a nivel teórico, por ejemplo: al estar conectado por wifi no consumes datos del móvil, etc.

Innovación y uso creativo de las nuevas tecnologías

  • Conoce y utiliza aplicaciones informáticas para desarrollar, dibujar, componer, pintar, diseñar, calcular, grabar vídeos, escribir, etc.
  • Utilizar la función SmartART de Microsoft Office.
  • Insertar formas.
  • Conocer qué son los Códigos QR y para qué se usan.
  • Conocer qué son los iWatch, internet TV, drones, impresión 3D...

Identificación de brechas digitales

  • Reconocer mis limitaciones ante el uso de las nuevas tecnologías.
  • Conocer que existen herramientas y funciones que no sé utilizar pero otras personas de mi entorno las utilizan para resolver sus problemas.
  • Conocer qué es un curso online y comprender las ventajas de la formación online.
  • Conocer el Programa CyL Digital de formación en TIC.