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Preguntas frecuentes

  • Convocatorias de examen
    • ¿A cuántas convocatorias puedo inscribirme a la vez?

      Tan solo te podrás inscribir en una convocatoria de la misma certificación, por lo que puedes estar inscrito en dos convocatorias de certificaciones diferentes a la vez.

    • ¿Cómo me inscribo a una convocatoria de examen?

      Para inscribirte a una convocatoria de examen, tienes que estar registrado en tuCertiCyL. Después busca una convocatoria de la certificación que quieras realizar, en la fecha y el centro que te convengan y pulsa sobre el botón inscribirte.

    • ¿Es gratis presentarse a los exámenes?

      Sï, la inscripción a las convocatorias y la realización de los exámenes es gratuita.

    • ¿Puedo recibir información de próximos exámenes en mi correo electrónico?

      Si estás registrado en tuCertiCyL, desde tu perfil de usuario, a través de la opción "Gestionar alertas de convocatorias", podrás configurar alertas asociadas a una certificación y provincia según tus intereses, de forma que recibirás un correo informando de cada nueva convocatoria de examen que publiquemos en nuestra págian web según tu selección.

      En caso de no querer seguir recibiendo estos correos de alerta, puedes eliminarlos desde esta la misma opción donde los configuraste en tu perfirl de usuario: "Gestionar alertas de convocatorias".

    • ¿Qué ocurre si no me presento a una convocatoria examen?

      Si no te presentaras a un examen, este se considerará suspenso, por lo que no podrás volver a inscribirte a una convocatoria de esa certificación hasta pasados 3 meses.

    • ¿Qué ocurre si suspendo un examen?

      Si suspendes un examen no podrás volver a examinarte de la misma certificación hasta pasados 3 meses.

  • Certificados
    • ¿Cómo puede comprobar una empresa la validez de mi certificado?

      Accede a tu perfil, en la pestaña mis certificados, pulsa sobre el icono de enlace y envía la dirección donde podrán comprobar la autenticidad de tu certificado.

    • ¿Es gratis el certificado?

      Sï, obtener y descargar el certificado es gratis.

    • ¿Quién firma el certificado?

      Los certificados están firmados digitalmente por la Junta de Castilla y León.

    • ¿Tiene caducidad el certificado?

      Los certificados actualmente tienen una caducidad de 4 años. Las tecnologías evolucionan, y con ello los contenidos de la certificación. Cuando presentes tu certificado, la empresa o el organismo pertinente valorará la fecha de los certificados que acepta.

    • He aprobado el examen, ¿dónde puedo descargarme el certificado?

      Para descargarte un certificado, accede a tu perfil, en la pestaña mis certificados puedes descargarte el certificado pulsando sobre el icono de descargar.

  • Accesibilidad
    • ¿Cómo solicito un examen accesible?

      Accede a tu perfil, en la pestaña próximo examenes, pulsa sobre el icono de accesibilidad. El responsable del examen se pondrá en contacto contigo para determinar tus necesidades.

    • ¿Qué características tiene un examen accesible?

      Dependiendo de tus necesidades y previa justificación al responsable del examen, se te podrá ampliar el tiempo de realización, adaptar el equipo informático que utilices en el examen o generar un examen con preguntas acceisbles.